以消費者觀點, 這家衣服真得挺優的, 全館免運費, 很吸引人, 服裝的感覺有點像ZARA, 但價格更平實些, 全館免運費, 真得很便宜就是弓弓, 而且Model穿得每件都看起來很美~~
Zalora公司介紹
Zalora 成立於 2012 年，是德國三兄弟 Rocket Internet 最著名的「代表作」之一。去年，耕耘東南亞的 Zalora，以及分別遍佈全球 27 個新興市場的 Dafiti（拉美）、Lamoda（俄羅斯）、Namshi（中東）、Jabong（印度），合組成「Global Fashion Group（GFG）」。Zalora 瞄準佔全球 1/10 人口、東南亞共 6 億目標消費者。Rocket Internet 也為 GFG 最主要的股東之一，七月初才宣布獲得 1.5 億歐元投資，估值達 31 億歐元，由瑞典投資公司 Kinnevik 與 Rocket Internet 領投。Michele Ferrario 說，GFG 去年整年營業額逾 10 億歐元，不過拒絕透露旗下各品牌的具體成績。
Zalora 總部位於新加坡，當地擁有 400 多名員工，兩年來插旗泰國、越南、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、香港、汶萊。今年下半年再度試水台灣，目前在台招募大約 20 人，全部都是負責行銷業務。台灣地區的採購團隊位於新加坡，客服則在馬來西亞。這是頗為有趣的一點，Zalora 的人才流動頻繁，例如今天就有一位馬來西亞人在新加坡負責台灣的行銷，台灣與馬來西亞由一名義大利人兼管，而香港的領導者是新加坡人。
人來來去去，但商品並無跨境流通，各國消費者僅能使用該國網站購物。
而現在台灣尚無自建倉儲，需由新加坡當地運送，耗時可能達 4-10 天。台灣境內快遞與順豐合作，金流則採用 CyberSource。
三年前 Zalora 進軍台灣，短短不到半年時間快速擴張至 170 名員工，隔年四月旋即撤退。業界人士分析，不夠「在地化」是其失敗主因。那麼，現在這支仍由外國人領導的台灣 Zalora 團隊，能夠成功反敗為勝、攻克寶島嗎？只能拭目以待了。
資料來源
http://www.inside.com.tw/2015/07/30/zalora-back-to-taiwan
時尚電商 Zalora 捲土重來！一年 3000 萬行銷預算再度挑戰台灣市場
左為 ZALORA台灣營運總監 Giulio Xiloyannis，右為 ZALORA 集團營運總監 Michele Ferrario插旗東南亞八國，「我們已煥然一新」
Michele Ferrario 坦言，當年的 Zalora 未臻成熟，「那時我們才一歲，但今天我們三歲了」，如今帶著香港、馬來西亞、泰國、新加坡等地服飾類電商市佔率第一、其他地區也都至少前三的捷報，重返台灣，他很有信心，歷經兩年淬鍊，「我們已經煥然一新」。
他表示，Zalora 主力代理東亞地區相對罕見如 Burton Menswear、Finery London、Dorothy Perkins 等等 200 多個歐美國際品牌，另外也有自有同名品牌 Zalora 提供相對平價的產品，亦不乏 ALDO、Mango 等早已在台灣有實體代理商的品牌，希望帶給大家更多元的選擇。
但同時也強調「在地化」，在文化複雜的東南亞國家都有販售該國特有的商品，他們也計畫之後與台灣當地服飾品牌合作販賣，並隨時因應消費者反應調整，暫無設定業績目標；「另外我們客服都是說中文的。」他特別指出。其他諸如 30 天免費退貨、免運費、貨到付款等，也是 Michele Ferrario 提出的消費誘因。
Zalora 主要營運模式為 B2C，亦即由供應商供貨的購物平台，但在部分市場也有 B2B2C，讓商家自行上架商品。台灣約莫年底前 app 推出後，預計也會推出商城招商。Giulio Xiloyannis 表示，整體而言，東南亞行動購物交易比例達 38%，「急速成長中」，他們也對台灣有同樣的期待。未來也有可能在台灣實行快閃店、販賣彩妝品等其他地區實驗中的模式。
Giulio Xiloyannis 則透露，Zalora 未來一年將在台灣投入 100 萬美金行銷預算，不只強打網路與 app 行銷，與台灣當地業者如 Happy Go 或 Uber 異業合作，並將贊助 MOD 頻道 DIVA 製作八集節目，運用 Zalora 網站販售的品牌服飾，進行素人改造。
德國三兄弟代表作，專攻新興市場
電商首例 Zalora 東南亞開實體店
華爾街日報報導，新加坡流行服飾網路商店Zalora上周末在新加坡開設第1家實體店，成為電子商務平台在東南亞開設實體店首例，目的是藉此提高品牌知名度。
2012年創立的Zalora和英國線上服飾零售商ASOS類似，代理全球各大時尚品牌，再透過網路平台銷售各品牌流行服飾與配件，主要客群都是20世代年輕男女。
唯一不同的是Zalora主攻東南亞市場，因此創業至今陸續推出新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓及越南版網路商店，至今線上顧客已累積超過200萬人。
近來全球電子商務巨頭為了宣傳品牌形象並提升客服品質，正興起一波實體店舖熱潮。以美國為例，網路服飾商店Bonobos及美容保養品網站Birchbox的實體店皆獲得熱烈迴響，就連亞馬遜也計畫在紐約開設實體店。阿里巴巴也在中國投資百貨公司。
以東南亞為大本營的Zalora也不落人後，選擇在新加坡市區購物中心開設占地4,000平方英尺（約112坪）的實體店。Zalora地區管理總監科斯塔（Tito Costa）表示：「購物是新加坡的國民運動。這裡有許多熱衷血拼的消費者。」
科斯塔表示：「實體店的目的是讓顧客親自來店裡感受商品、實際試穿後再購買，而我們會負責將商品送貨到家。本地仍有部分消費者不熟悉Zalora這個品牌，甚至不熟悉電子商務，因此實體店將是我們拉攏人心的絕佳管道。」
http://www.msn.com/zh-tw/money/other/%e9%9b%bb%e5%95%86%e9%a6%96%e4%be%8b-zalora-%e6%9d%b1%e5%8d%97%e4%ba%9e%e9%96%8b%e5%af%a6%e9%ab%94%e5%ba%97/ar-BBaNBCh
看好台灣網購市場，東南亞大型服飾電子商務平台ZALORA昨（30）日宣布推出台灣版網站，登台首年預計砸下百萬美元（約新台幣3,000萬元）預算行銷，外界推測，東京著衣、Lativ、OB嚴選等網路原生品牌，有機會成為ZALORA合作對象。
ZALORA是歐洲時裝網購集團Global Fashion Group（GFG）旗下平台，這次登台主打網站上超過百個歐美品牌、30日內免費退貨等措施，未來有望向台灣招商，和實體百貨通路搶市場。該公司2012年起投入亞洲市場，曾短暫在台灣發展，隨後撤出，目前在東南亞發展較佳，已是香港、新加坡、馬來西亞等國服飾電子商務類市占最大的平台。ZALORA集團營運總監邁克爾（Michele Ferrario）表示，ZALORA購物網站上的商品，以代理國際品牌為主，目前台灣網站已有包括MANGO等超過百個國際品牌，同時搭配在地市場的客服、金流、物流服務，並打出購物30日內免費退貨的措施，希望帶給消費者比實體購物更多的選擇。邁克爾認為，台灣消費者購買時尚服飾不僅要求產品多元化，也很注重配送到府的方便性，ZALORA擁有相關優勢；他也看好網路購物市場不斷成長，消費者實體購物比例將減少，增添ZALORA發展優勢。邁克爾說，ZALORA在各地市場都會考慮與當地服飾品牌合作。
東南亞服飾電商大咖 攻台
看好台灣網購市場，東南亞大型服飾電子商務平台ZALORA昨（30）日宣布推出台灣版網站，登台首年預計砸下百萬美元（約新台幣3,000萬元）預算行銷，外界推測，東京著衣、Lativ、OB嚴選等網路原生品牌，有機會成為ZALORA合作對象。
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