CEO要有膽專注1位客戶_讀後心得

接觸過很多新創公司執行長, 總是在找錢, 找人, 做公司之重大決定 ..
這篇文章寫得好貼切, 期待自己未來創業能時更專注些..
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Pica8創辦人暨執行長廖春毅CEO要有膽專注1位客戶

資料來源 http://www.ithome.com.tw/people/92977

Pica8創辦人暨執行長廖春毅認為，新創公司資源有限，所以定位要明確，CEO要敢於捨棄客戶想要的產品，只專注於一個最有價值的客戶需求，才能做出有差異化的產品

廖春毅擔任CEO時只做3件事，
第一是必須要照顧到投資人，這也是CEO最重要的工作，
第二為要找到對的員工、對的團隊，才可以很快進入狀況。
第三件事則要評估風險，
因為很多新創公司在營運初期就必須做出各種影響未來的決策。這些決策經常攸關公司未來的目標方向，現實的問題是，CEO都知道去哪找投資人贊助或聘用員工，但在面對風險評估當下，他們反而不知道如何才能做出最對的決定，因為一旦公司無法承擔風險，CEO就得下決定捨棄或另外找出可減輕風險的方法。

身為新創公司的CEO，「該做的事情就是評估，什麼樣的決策才是對的的發展方向，而剩下執行的部份，則交由對的人來負責。」他說，像是行銷部門可協助找到符合產品定位的市場，業務部門則負責推銷產品，可是前提是CEO得評估每一個策略的風險，確定這些策略是在可掌控的風險內，才加以執行。

新創公司一次只能專注在一個客戶，如果10個客戶裡面有10個不同的功能需求，大公司可以挑出9項共同的需求來做，並花幾年時間開發完成投入市場，但新創公司因為資源有限，只能選擇滿足一個最有價值的客戶需求，並在短時間內讓產品上市。

當了有明確的公司定位後，新創公司也必須找到願意嘗試新產品的終端客戶（End Customer）。有時候客戶會想要試新產品，並不是因為對它有興趣，而是公司正面臨一個急需解決的難題，因此一旦客戶有很重要問題需要解決時，CEO就必須要找出問題在哪裡。

讓大公司或企業來投資新創公司，再讓這些新創公司有機會回流到大公司。而這不是短時間就可以實現的事，必須要有一個健全的生態系統。

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Pica8 於2009年創業, 持續開發SDN交換器軟體，2012年2月時，還未等到產品發表，廖春毅的資金就面臨到斷炊的情況，導致他得在出售公司或推出產品間做抉擇。當時他不斷追問產品開發工程師，產品是否已可出貨，但答案都是還沒準備好。

他先和客戶溝通，由客戶提出想要採用的SDN應用方式，再由Pica8團隊進行驗證，讓客戶看到Pica8的產品可以通過驗證而願意買單，這才讓Pica8第一批產品順利出貨，「先找出讓產品風險降低的方法，再來做決定。」他說。2012年2月終於推出第一款產品，但推出不到2個月，Pica8立即達成營收損益平衡，甚至在首輪募資中，更獲得來自當時Tesla汽車最大投資者VantagePoint 660萬美元的大力贊助。

Pica8已擁有超過350個客戶，分屬在37個不同國家，甚至在2014年10月的第二輪的募資中，Pica8更一舉獲得了1,250萬美元的增資。

CEO小檔案

廖春毅

Pica8創辦人暨執行長

在臺灣長大，臺大資訊系學士及史丹佛大學資訊碩士畢業，曾任職於世界第二大大型主機公司Tandem，擁有多年大型主機技術經驗，2001年先後在兩家新創公司3UP與Woven擔任首席技術長，一直到2009年才自行創辦Pica8，也擔任執行長一職。

公司小檔案
公司名稱：Pica8
公司網址：Pica8.com
成立時間：2009年
員工人數：大約60名
公司資本額：逾2,000萬美元