智融美洲公司董事長莊人川談創業趨勢

矽谷創業家╱莊人川 用網路擴散力打響名氣

【經濟日報╱特派記者 吳日君】 2014.04.02 03:03 am

矽谷是全球高科技創新創業重鎮，隔著太平洋，台灣與矽谷產業界互動密切。本報矽谷特派記者吳日君深入最前線，探訪華人在矽谷的創業故事，以及新產品研發趨勢，一窺矽谷產業發展方程式。 本周的趨勢人物是智融集團旗下創投公司—智融美洲公司董事長莊人川，透過他長年在矽谷工作的經歷與觀察，對台灣科技業發展提出建言。 莊人川 (Ronald Chwang) 智融集團旗下創投公司智融美洲公司董事長莊人川表示，結合創新與執行經驗是創業成功的兩大秘訣，若能充分運用網路擴散力建立知名度，建立品牌並不困難。至於科技業下一波新機會，將是人工智慧結合雲端資源，無論品牌或科技都將與生活緊密連結。 莊人川是南加大電機博士，曾在貝爾北電實驗室、英特爾等國際大廠工作，1984年返台在竹科創業，參與創辦國善，後來加入宏碁、創辦揚智，並接管明碁。1992年在美擔任宏碁美國總經理，並且為智融集團在美國建立創投事業，是華人在矽谷的超級創投戰將。 莊人川也是從海外回流、返台協助台灣科技業成長的產業菁英之一。歷經數十年科技業產生變化，從硬體開始走進網路、軟體、雲端運用，他說：「我憂心在硬體之後，台灣和矽谷並沒有深切連結。」 過去兩年，莊人川接觸到台灣想要創業的年輕一代，他說，談創業，必須有承擔風險的膽識，也需有業界經驗，其實最好的創業年紀可能是30至40歲。 他觀察，台灣有意創業的族群，多是剛從學校畢業有創意的年輕人，可惜實作經驗較少，缺乏實際了解市場需求及公司整體財務規劃。 但是較有業界經驗、已在企業任職人士則創業意願低。矽谷成功的創業，多能結合創新與執行經驗，這也是台灣與矽谷創業文化有差距之處。 台灣創業者大多先以台灣市場做規劃，再帶到中國大陸或全球其他地區，莊人川認為，有強烈地域性產品或需如此，但有價值的產品或服務創新，必須在世界市場競爭、思維觀念統籌更需以國際世界為舞台，「台灣產業結構的問題是，過去產品多利用間接行銷管道，或以OEM賣到最終客戶，對使用者反應與取向敏感不足，成為創造突破性產品的障礙」。 談品牌行銷，莊人川指出，過去五年，全球消費行為傾向透過網路蒐取資訊或直購，耗資龐大的廣告，反不如客戶在網路褒貶或評價影響力，了解客戶、維護產品品質，研發超越客戶想像需求便利來打動客戶的心，用網路擴散力建立知名度。 他以美國科技公司Pebble先前開發的智慧手表為例，兩年前只是想在群眾募資網站「Kickstarter.com」試賣，沒想到一個月內就有6萬名客戶下單約1,000萬美元（約新台幣3億元），因為，產品對了，預售產品訂金就足以讓公司開始生產產品，解決資金問題。 莊人川認為：「現在的環境做品牌可能沒有想像中困難，重點是能否抓住客戶需求。」 宏碁未來發展品牌也更需要抓住客戶和消費者需要，與客戶緊密連結，才有機會讓品牌成功。 「Google在過去一年併購多家人工智慧與機器人產品初創公司，可預見此矽谷未來科技產業走向之一」。 莊人川指出，智慧家庭概念市場剛開始，未來將結合無線通訊、電腦、人工智慧、資訊雲端等與機器人功能等複雜技術，以簡易的方式讓消費者在生活便利、健康照顧到最新境界。 他認為，台灣在全球科技產業運籌有許多優勢，包括職業道德、人才培育、先進技術研發與靈敏產業鏈，可開始架構新產業整體藍圖，也希望能夠加強台灣與矽谷緊密結合，能夠將矽谷創新創業思維帶回台灣。

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