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公益募款


文:黃仲豪
據估計,美國人每年捐出三千億美元的捐款,但是線上捐款只佔其中的5~7%,看準了這個市場,許多協助公益募款的網路公司紛紛創立,想要藉由網路和社群的力量,助公益募款一臂之力。
但是且慢,在網路上募款,不是已經有群眾募資網站,例如Kickstarter之類,能夠幫各式各樣的計畫、產品、創意來募集資金嗎?公益募款網站和這些群眾募資網站,又有什麼不同呢?如果就其相同之處來看,群眾募資網站和公益募款網站,瞄準的市場都是以小額注資或小額捐款人為主的長尾市場,提供一個資訊曝光和金流管理的平台,並以月費或抽成的方式作為營運模式。
但是由於群眾募資的計畫、產品、創意,提供給注資人的回饋通常是計畫完成的實際成果,例如第一批發行的產品等等,滿足的是注資人想要享用這項創新產品、解決自身問題的自利動機;而公益募款可以回饋給捐款人的,除了感謝信以外,大概就只有自我實現,以及覺得自己又小小地改變了這個世界一些的感覺,滿足的是利他動機。
自利和利他這兩種行為在自我評價以及外在評價的不同,給予公益募款網站更多的工具,可以運用社交網路的力量,讓宣傳的乘數效應加倍擴散下去。
舉例來講,過去有些團購網或是新聞閱讀器,會把消費者買了什麼、或是讀了那篇新聞的動態,發佈在使用者的臉書動態牆上,本意是藉機宣傳,但是實際上卻可能因為使用者根本不願意讓自己做了什麼被公諸於世,造成反效果。
但是捐款給慈善組織或公益團體這個動態,捐款人並不介意被公布在臉書動態牆,或是在推特上被自動推文,因為他就是想要昭告這個世界,我支持這項公益活動或團體!這種支持自己心目中喜愛的團體或行動的心態,稱之為Fan Endorsement(支持者背書),由此衍生出一系列群眾募資網站所不能及的做法和乘數效果。
例如十月底超級颶風珊蒂襲擊美東,慈善組織Mercury One和募款網站Fundly所共同推動的Mercury One Disaster Relief Fund募款活動,就透過下列作法動員支持者:
在募款活動的主網頁下,提供個別支持者建立號召捐款的網頁,讓支持者化身為募款人。支持者貼上自己的照片、自行製作的號召影像或圖片、寫下自己為什麼想要支持這項公益活動的理由、以及投身於此的喜悅。這一頁頁網頁,就形同手動客製化的EDM,支持者還會主動幫你發送!
如果支持者願意透過自己的部落格或個人網頁,呼籲親朋好友來捐款,Fundly還提供widget小工具,可以內嵌在個人的部落格或網頁,讓每一位拜訪的訪客,可以直接透過widget捐款。
在一個星期之內,Mercury One Disaster Relief Fund募款活動就動員了兩萬名捐款人,募到180萬美元的善款。
慈善有成本,專業人員領薪無損道德

http://www.chinareviewnews.com   2012-08-30 11:23:29  
有償允許,但不能超標 

  休斯頓聯合之路慈善總會員工福利和開支占到所有行政開支的69% 

  美國慈善組織允許有管理費用,用於會議、人員培訓、宣傳、管理人員薪酬等開支,管理費占捐贈總額的比例差別較大。為了與營利性組織競爭人才,慈善機構會給從業人員應得的工資,據PayScale網站上的統計,美國非營利組織從業人員的平均年薪是34025~48754美元;根據慈善導航(Charity Navigator)的研究,慈善機構的CEO們的平均年薪大概是15萬美元。 

  美國國稅局對慈善機構從業人員的薪資並沒有規定上限,例如,休斯頓聯合之路慈善總會每年能夠募集善款約6000萬到7000萬美金,而每年的行政開支約占當年募款總額的11%到12%,所有員工的工資及福利就占據所有的行政開支中的69%。雖沒有規定上限,但美國國稅局會通過審計來調查這些機構從業人員的薪水(包括工資、紅利、退休金、醫療保險等各種形式的福利)是否超過了其應得的部分。 

  休斯頓聯合之路下屬服務單位的行政開支超過25%,下一年度拿不到有關項目的資助 

  對於支出比例的規定,美國相關的法律設置的比例標準相當寬鬆。根據美國《1969年稅制改革法》規定,基金會每年必須至少用掉其資產的一定比例。根據美國稅法4942節的規定,對於私營基金會而言,該比例為5%,這一支出就包括公益事業支出以及管理費用。 

  休斯頓聯合之路慈善總會在扣除約12%的支出費用後,會將年度捐款總額中約88%的基金,按服務項目被分配到總會下屬的70個服務單位。這些服務單位的資金來源,除了慈善總會撥款外,也有從政府部門承包的有關項目以及向各類基金會申請的資金。但是,這些服務單位的行政開支(包括總裁或主任、會計、秘書等人員的工資)不得超過總收入的25%,否則,下一年度可能拿不到慈善總會或政府、基金會有關項目的資助。 

“有償”合理前提是賬目“透明” 

  美國聯邦法律規定,美國公民可去慈善機構查閱賬目,包括原始申請文件及前3年的稅表 

  在美國,公眾不排斥慈善機構抽出捐款費用作為行政費用和員工福利,但是,慈善機構必須保持財務透明,任何美國公民都可以去慈善機構查閱賬目。美國聯邦法律還規定,任何人都有權向免稅機構要求查看它們的原始申請文件及前3年的稅表。同時,人們也可寫信給國家稅務局,了解某免稅組織的財務狀況和內部結構。美國絕大多數州都規定,慈善機構必須向州首席檢察官提交年度報告,首席檢察官還可以代表公眾對觸犯公共利益的慈善機構提起公訴。

據美國國內稅務法,慈善機構每年要上報年度財務報表,並提供前5名收入最高成員名單 

  根據美國國會2000年通過的國內稅務法第6104款,包括慈善機構在內的所有組織每年都必須向國內稅務署上報年度財務報表,稱為990表。990表要求提供的信息十分詳細,包括慈善機構前5名收入最高的成員名單,前5名報酬最高的合同商名單,以及籌款所需花費。更重要的是,該表還要求提供與所有董事會成員有關的金融交易記錄。如果這些交易有問題,相關董事可能會被課以高額稅收,慈善機構也可能失去免稅資格。 

  “慈善導航”每年都會對慈善組織評級,如慈善機構公信度差,公眾可拒絕捐款 

  在美國,不經過外部財務審計的慈善組織,不可能吸引到慈善資金。隨著慈善機構的增多,一批專門化第三方評估機構也應運而生。這些評估組織屬於非營利組織,不接受被評估機構的費用或資助,而是通過其他經費資助來進行評估,並把評估結果公之於眾。 

  慈善導航(Charity Navigator)作為美國大型慈善評估機構,每年對教育、藝術、健康、環境、動物保護等各類慈善組織進行評估,從機構規模、開支額、私人捐贈、公眾評議、首席執行官的報酬等方面評選各個單項前十名排行榜,評估等級由高到低分為四星到無星,甚至也包括一些負面排行,如籌款回扣率、財務危機、贈款囤積等。公眾根據相關專業網站提供的詳細信息和評級情況,可判斷慈善組織的資質和公信度,決定是否對其進行捐贈。 

如觸犯公共利益,會受到嚴厲處罰 

  2005年,“諾亞的心願”因只將善款800萬美元中的140萬美元用於救災,被提起公訴 

  2005年卡特里娜飓風災害後,“諾亞的心願”以救災名義籌得善款800萬美元,但只將其中140萬美元用於救災。經州檢察官查實後被提起公訴,該組織賬戶上所餘400多萬美元被全部沒收,由州政府負責將其用於救災,並禁止“諾亞的心願”總裁在5年內擔任任何一家慈善機構的領導人,還要求其董事會成員接受管理方面的培訓。 

  1992年,“聯合之路”總裁阿爾莫尼挪用60萬美元慈善捐款,最終被判處7年監禁 

  更為著名的是1992年,曾轟動一時的“聯合之路”總裁阿爾莫尼挪用捐款案。“聯合之路”管理者的阿爾莫尼,挪用總額達60萬美元的善款用於和年輕女友度假、購買豪華別墅和其他奢侈物品,而且通過操縱董事會成立皮包公司,安排自己的兒子和朋友占據要職,並發給他們高薪。最終阿爾莫尼被判處7年監禁。美國聯合勸募會醜聞在媒體曝光後,該組織所得捐款直線下降,有一半分會脫離了總會。 

  結 語:“有償”與慈善並不衝突,甚至會提高慈善機構的募款效率,然而在中國目前這種運作不透明、慈善黑幕不斷的背景下,如果一味只求“有償”,不求運作過程中的賬目公開透明,再好的制度也會有爭議。要想“有償”合理,就必須把慈善裝進“玻璃口袋”。


施乐会"募款提成"引热议 基金会官员薪资调查

文章发布者:康珊来源:凤凰公益收藏本文    转贴到开心网 分享到校内人人网 添加到百度搜藏 添加到Google书签
本文相关标签: 热议 非公募 薪资调查

近日,自诩“百分百网络微慈善”的浙江金华慈善平台施乐会被曝出“有偿社工”模式,机构允许志愿者在募款成功后,直接从善款中拿走提成,最高提成可达到善款的百分之十五。该事件引发了社会的广泛关注。反对者有之,支持者亦有之。
那么,在当下的公益环境中,作为公益机构的筹资官员,何种薪酬体系最为合理?其薪酬究竟是否该与筹资数额挂钩?而实际上,他们的薪金待遇又如何呢?
“不能在你身上倒贴钱”
王培培离职时,壹基金还是“中国红十字会壹基金计划”,她办完手续不久,壹基金就转型成功,变成了“深圳壹基金公益基金会”.
“转型那一阵,壹基金人事变动蛮大,走了一拨人,我也觉得自己在这儿工作蛮久,想换个环境。”前前后后,王培培在壹基金做了近两年的筹资官员。“最后的半年,有点疲软,一直没业绩,再加上机构里各种变革的说法,心里很不踏实。”
王培培告诉记者,壹基金一直实行定薪制。对于筹资官员来讲,压力很小,没有业绩考评一说。她工作的第二年,月薪标准是税前一万元。“到手也就不到8千,应该算是公益机构里薪资水平比较高的,但和企业比起来,勉强算是大体相当。”
问题就出“定薪”上。王培培说,没有压力,也没有动力。筹资官员没有激励制度,完全靠道德水平和个人的职业操守来工作,自己的积极性很快在几次打击之后消磨。“选择做筹资官员,就是觉得这个岗位特别能放大你的成就感,钱是个重要因素。但是忙来忙去,你发现你不管筹来多少钱,干多少活,挣得都是一样的。”王培培比喻,机构的工作状态“有点像吃大锅饭,你一多干,不平衡感就会冒出来”.
离职前的小半年,王培培没有开发一个新客户,但每月近8千块的工资却一分没少。“所以离职时候我开玩笑说,觉得自己特对不起公众捐款。”
两年过后,已经跳槽到外企的王培培再评价老东家,多了几分客观。“壹基金的平台特别好,接触到的资源非常丰富,给筹资官员提供了许多便利的条件和很优惠的待遇。问题就在于管理上过于宽松,机制不完善,给了你这么多钱却没有规定相应的任务量。
王培培认为,实行“定薪制”的公益机构,一定要给筹资官员规定筹资标准。“最起码的要求是你要把自己的筹资成本搞定,否则机构养你是赔钱的。”王培培以自己为例倒推解释:我一个月挣一万块钱,加上三险一金,机构每个月为我支出的成本在一万五左右。再请客户吃几顿饭,出两次差,平均每月的支出成本就得达到两万块。按行政费用最高标准百分之十计算,拿这两万乘以十就是我每月至少应该筹来的钱数,也就是20万元,再乘以十二就是每年的最低筹资业绩,即240万元。
40,000 *1.1= 44,000
“所以一个筹资官员每年至少得筹来二三百万,才能保证机构不在你身上倒贴钱。”王培培感慨壹基金一直筹资效果不好,关键就在于筹资官员的薪资体系不合理。“因为真有人连这个标准都达不到。”
“各种奖励,就是不发钱”
在筹到的700万元进账后的一个礼拜,周喆拿到了机构对自己的奖励--一台iPad.作为全国性公募基金会--中国绿化基金会的一名筹资官员,这是他在机构工作几年来收到的价值最为昂贵的奖品。
而实际上,从严格意义上说,周喆算不上是一名纯粹的筹资官员。“我们机构没有明确的分工,谁做筹资,谁做项目。项目从筹资到执行到宣传,一个人什么都干。”
正因如此,也就没有薪金和筹款数额挂钩一说。“筹多少钱,跟你拿多少工资,完全没有关系。有巨大贡献的人,领导高兴,就发你一个小额的奖品,或者放几天假。反正各种各样的奖励,就是不发钱。”
问到工资水平,周喆脱口而出:“我们薪水很低的。”“刚入职的员工三千,试用期的三千都不到。工作两三年会有一个小额的涨薪,也是很少的。”周喆告诉记者,中国绿化基金会的业务主管单位是国家林业局,很多在地方的项目运作上由各地林业局负责执行,因此机构的普通工作人员特别少,只有三四个。“所以机构级别也很少,没有那种一级一级涨工资的说法。”
与中国绿化基金会的“小而简”不同,工作人员数量较多的中国扶贫基金会则有一套复杂的薪酬体系和财务审查制度。机构下设各部门,部门从上到下依次有主任、主任助理、处长、主管、普通员工和志愿者。
作为一名普通的筹资官员,钟璐璐还没有转正多久。而此前一年,作为志愿者,她的报酬是五十块钱一天。
扶贫基金会的正式员工每个月会扣工资的10%作为绩效,到年底时作为奖励再返还给个人。当然,前提是你和你部门的任务全都完成了。”钟璐璐告诉记者,扣掉这10%后,自己到手的工资只有两千多块。
当然,在年末时,如果部门或者个人的业绩非常好,也可能会获得一定数额的年终奖金。“也就几千块钱吧。”
除此之外,筹资官员的薪水与其筹款业绩没有任何关系。钟璐璐认为,对于筹资官员而言,机构应该设置一定的激励方式,但是否直接按筹款额的百分比进行提成值得商榷。“那样可能过于市场化了,并且如果像张蔷一样,一下子筹到两个亿,那该按百分之多少提?即便是千分之几的提成数额也非常庞大。”
2010年,曹德旺向中国扶贫基金会捐赠2.2个亿用于西南抗旱,张蔷就是这笔捐赠的最直接联系人。彼时,张蔷还只是基金会的志愿者。而这笔业绩带给张蔷的最直接“好处”则是提前5个月转正和1个月的假期
“曹德旺问过我几次,说你拿了多少提成啊?开始我还解释,说基金会没有提成这个概念。后来我就开玩笑说,曹总要不你给我发点。”张蔷说。
热议:该不该拿提成?
日前,施乐会被曝出的“有偿社工”模式引发各界关注和热议。究竟何种薪酬体系最为合理?其薪酬究竟是否该与筹资数额挂钩?
对此,北京联益慈善基金会会长林风的态度非常明确,他认为公益机构不同于企业,不能过于企业化,“有偿”的概念不应该运用到公益机构中。他告诉记者,作为刚成立不久的民间公募基金会,北京联益慈善基金会并没有设立专门的筹资官员,筹资和项目共同运作。
清华大学公共管理学院博士后楮蓥则持肯定态度,他表示,从整个社会的角度看,慈善募捐提供了一种公共服务,与整个社会的利益直接相关。服务做不好,不仅募捐活动的成本会大大增加,实际效果也会大打折扣。要保证慈善募捐活动的高效率,就一定要有专业人士参与其中。
楮蓥说,既然专业人士提供了专业的服务,收取费用是合理的。筹资官员专业性的最直接体现就是其筹款数额的多少,其回报应该与其成绩相关。“所以公众大可不必对我国的募捐从业人员从善款中抽头大惊小怪。”
除了对筹资官员专业性的肯定外,楮蓥的支持者王培培还强调,筹资官员的薪金与筹资业绩相关,同时也是在人力资源管理范畴对于员工的一种鼓励方式。“虽然在公益机构工作,但其工作人员也不能单用道德感来绑架和督促,物质上的激励也是非常必要的,这样才能形成良好的竞争机制。”
中民慈善捐助信息中心副主任刘佑平的态度则比较中立,他认为国内筹资官员的薪酬体系,应该取决于组织本身的薪酬制度,不能孤立地说哪种薪酬体系是比较合理的。如果该组织实行绩效工作的机制,当然筹资官员的薪水应该与筹资业绩挂钩。“从结果看,能够最大限度调动员工积极性,为组织创造最好业绩,就是合理的。”
钟璐璐告诉记者,针对筹资官员薪酬的问题,中国扶贫基金会也正在进行探讨,试图改革。“我们都认为应该有一定的激励机制,适当提高一些待遇。”
他山之石:有钱好办事
而实际上,在国外许多国家,募捐活动则是一种分工鲜明的专业活动。公益机构筹资官员的薪酬与其筹资业绩挂钩是得到公众充分理解的
刘佑平告诉记者,在国外,筹资分为两种情况,一是组织自己筹资;二是请专门的筹资公司帮助筹资。这两者的费用都比较高,尤其是第二种,筹资成本很大。一般都会超过筹款额度的15%,最高可达40%,这一部分的钱都归筹资公司所有
对此,楮蓥以美国为例进行了解释。在美国,筹资过程非常复杂,分成了筹资策划、活动执行、募捐管理、法律与财务审计等多个领域,每个领域都有大量专业的人士参与其中。在筹资策划领域,有专业募捐顾问提供策划建议,负责设计募捐方案;活动执行领域,又有专业的募捐人负责向公众发布信息,组织各种活动;募捐管理领域,组织则会聘请专业经理人管理慈善募捐活动的流程;法律以及财务审计领域,专业律师和会计发挥作用。
“既然专业人士提供了专业化的服务,那么收取费用是理所应当的。他们的薪金绝不会比同等条件的市场薪酬标准低。”
“而有一些公益机构由于人力等因素,则会把筹资这部分工作交给专门的募捐公司。比较着名的有美国募捐有限公司(American Fundraising Company Inc),他们的收费是很高的。”楮蓥补充道。





北縣盲協 募款服務員竟抽佣

民眾感覺怪 社會局:已觸法將勸阻


 
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台北縣盲人福利協進會請行銷員推銷產品,再按件計酬,連捐款都可抽成。

台北縣盲人福利協進會年初開始招募電話服務員,要服務員對外推銷商品及募款,且只要成功募款或賣出商品,服務員都可抽佣計酬,民眾質疑做法不當。台北縣盲人福利協進會簡姓總幹事說,的確可抽佣,是為了替盲胞測試新的工作類別。台北縣社會局表示,該協會未事先申請報備這項業務,已違反《公益勸募條例》,他們會依法進行勸阻,並退還募得款項。
投訴組

一名不願曝光的民眾向《蘋果》爆料,北縣盲人福利協進會對外徵電話服務員,要服務員以義工名義向民眾推銷合作廠商的商品,包括牛軋糖、牛肉乾等,單價從700元至2400元,服務員推銷成功,每件可抽佣100元至350元不等,賣得愈多,賺得愈多。 

捐100元可抽成30元

這名民眾說,有些人質疑是詐騙集團,服務員就會寄匯款單向對象募款,募款成功也可抽佣,比率是30%,等於民眾捐100元,服務員抽30元,他質疑,捐款本來是民眾的愛心,「連捐款都可以抽佣金,這做法感覺很怪。」 

學者:計酬涉嫌營利

對此,台北縣盲人福利協進會簡姓總幹事說,年初開始為盲胞尋新的工作類別,才決定應徵電話服務員,推銷廠商提供的商品,絕對未要服務員對外宣稱是義工。他表示,服務員沒底薪,採按件計酬,無論成功推銷商品或捐款皆可抽佣,但不願說明抽佣比率,並強調目前已有視障者擔任服務員,既然有民眾反映,考慮不再做電話行銷。
台北縣社會局人民團體科科長吳惠玲表示,北縣盲協主動致電給民眾及寄匯款方式,已屬募款行為,依《公益勸募條例》規定,須事先申請報備,經查該協會並未事先申請,已涉嫌違法,會進行勸導,並要求返還募款,若未更正,依法處4萬元至20萬元罰鍰,民眾若遇相同情況,可向台北縣衛生局檢舉,電話:(02)29603456分機3606。
東海大學社會工作學系副教授劉麗雯表示,服務員按件計酬,涉嫌營利,非營利組織不建議有這樣的做法,比較不恰當。 

愛心捐款注意事項

˙要求募款者提供身分證明或工作證等
˙指定專款專用或指定捐款對象
˙索取收據,並核對募款單位名稱
˙若遇不實募款行為,可撥打110向當地派出所報案
資料來源:《蘋果》資料室 
紅十字會的募款處理方式惹非議,先前亦有藝人藉賣衣做公益而遭質疑,到底勸募的尺度如何拿捏?「國際募款倫理原則聲明」可供參考。 

這是二00六年由二十四國(含歐盟與美國)的勸募組織共同發布的倫理規範,裡頭包含五大通則:

誠實(永遠誠實不誤導以維護公眾信任),

尊重(重視捐受者尊嚴),

正直(避免利益衝突與不當作為),

同理(尊重隱私與多元選擇),

透明(報表、捐款發放、成本應清楚公開)。 


這些守則亦適用於台灣,值得相關團體引以為自律公約。值得注意的是,募款成本可扣除,但抽成拿佣金是被禁止的。募款是一種專業,不能只靠善心,更要具備耐心溝通、取信大眾的能力,而不是反過來指責社會「教育失敗」。
民國95年通過的《公益勸募條例
裡面第十七條規定:
「勸募團體辦理勸募活動之必要支出,得於下列範圍內,由勸募活動所得支應:
一、勸募活動所得在新臺幣一千萬元以下者,為百分之十五。
二、勸募活動所得超過新臺幣一千萬元未逾新臺幣一億元者,為新臺幣一
    百五十萬元加超過新臺幣一千萬元部分之百分之八。
三、勸募活動所得超過新臺幣一億元者,為新臺幣八百七十萬元加超過新
    臺幣一億元部分之百分之一。
前項勸募所得為金錢以外之物品者,應依捐贈時之時價折算之。」

也就是,紅十字會(含所有公益團體),都可以「依法」抽成。

所以歷年來紅十字會從來沒否認過抽成的事情,因為這是法律許可的。

否則,公益團體的員工,薪水哪裡來?

依照法規,假如募款10億,那就是依照第三款
870萬+(10-1)億x1%=870萬+900萬=1770萬

所以假設紅十字會(含所有公益團體)募款到10億元
團體本身可以「依法」抽成1770萬元。
紅十字會:捐款絕無抽成
〔記者周富美╱台北報導〕中華民國紅十字會總會昨天召開記者會重申,該會絕對會善用每一筆捐款,台北分會也沒有對南亞海嘯捐款抽成十五%,由於此傳聞攸關該會聲譽與捐款人信心,希望必要時由檢調單位介入調查,若真有此事一定依法追究到底。
中華民國紅十字會總會會長陳長文昨天表示,紅十字會全台各分會的財務各自獨立,總會與其他分會也沒有隸屬關係,根據該會要求台北市分會提出的帳目得知,並無傳說中的十五%回扣之事。
陳長文語氣堅定地說,此事攸關紅十字會總會多年來的信譽,他本人已親自查證確無此事,如果有的話,歡迎社會大眾向該會檢舉,同時也希望檢調機關進一步了解,如果查出有募款抽成的情況,一定會依法究辦。
至於提撥部分捐款作為行政管理費用方面,陳長文指出,該會是依照內政部訂定的統一募捐辦法規定,紅十字會可提撥捐款的二%用來支付行政管理費,該會願意接受社會大眾公評。
浙江網絡慈善組織募款破800萬元 無分文抽成
2011年08月11日 11:38:38 來源: 中國新聞網 【字號 收藏打印關閉
  浙江金華市一家慈善組織行善有方,另辟蹊徑設立網絡平臺,海內外網友以此向素不相識3302位求助者捐贈了875萬元人民幣的善款,而慈善組織不取分文。
  這是一家特殊的慈善網站:賣家在這裏“出售”自己的困難,買家通過捐贈行善“購買困難”幫助賣家,形式和網友在淘寶買衣服沒啥區別。
  “能不能讓捐助人和受助人通過網絡找到對方,就像買家和賣家網購一樣?”慈善網站施樂會2007年在浙江金華誕生。
  記者登陸施樂會主頁,題頭顯要位置標注:確保每筆善款公開!透明!直接!即時!全額!到達受助人手中。
  在主頁中,記者注意到來自全國各地的求助信息,河南南陽龍鳳胎寶寶馬駿豪呼喚5萬元治病,已有852次捐款29508元,請幫幫農村貧困學生——安徽阜陽市潁上縣張士想急需1000元等。
  施樂會工作人員方路告訴記者,施樂會流程和C2C網購基本一致,捐助人如買家,求助人如賣家,都需要開設和銀行卡挂鉤的賬號,其後經過審核後求助人在網站發布求助信息,內容多為扶幼、求學、助醫、安老、助殘、救災等,最高求助限額為5萬元並設定捐贈期限,捐助人可以根據網絡公布的信息通過網銀或者支付寶進行慈善捐款,一旦達到求助額或期限即結束募捐,所有捐款將根據求助者需要在第一時間全額打入其賬號。
  求助者會是騙子嗎?施樂會工作人員透露求助者需要在施樂會網站公布個人身份信息,而這個信息在其開設賬號時經過了銀行核對;其次助醫信息需要具體醫院、醫生姓名電話,以及病人所在地村委會社區證明和聯係人電話;助學信息需要所在學校提供證明和教師姓名電話。施樂會工作人員除了核查求助者提供信息外,還會通過114電話查號臺進行電話核查,同時施樂會通過在全國各地的志願者進行上門核查,只有多個渠道核查一致的信息才會在施樂會網站公布。
  施樂會工作人員方路透露所有善款都將匯給求助者,都保留有銀行匯款截圖。
  “100%”,方路表示:每一筆善款,100%到達受助人手中。據記者了解,當地一家網遊裝備交易網站每年為施樂會提供10萬元左右運營經費。
  “我們希望慈善是小額而持續的”,方路覺得慈善不應是一種負擔。記者注意到,在施樂會8月10日的捐款排行榜上,多數愛心會員捐款額為一元。
  網友“清河郡”9160次捐款255181元 ,平均捐款額27多元。
  他的愛心宣言是:“盡綿薄之力讓希望延續”。中新社金華8月10日電 (記者 嚴格)

浙施樂會 社工募款抽成15%

大陸新聞組北京26日電
August 26, 2012 03:00 AM | 1632 次 | 0 0 評論 | 8 8 推薦 | 電郵給朋友 | 打印

浙江慈善組織施樂會規定社工募款可從每筆捐款中最高提成15%作為報酬,近日引起熱議,被網民指責是「騙捐」。施樂會對此回應稱,這種模式能保證社工籌款的積極性,「有償社工」與公益慈善應實現和諧共贏。
中國青年報報導,2012年3月,施樂會開始探索「有償社工」運行模式。一般來說,兩名社工一起走訪受助對象,進行初步核實後,先行墊付善款。他們會把受助對象的照片和證明需要救助的證據等公布在施樂會平台,進行募捐。比如說,施樂會工作人員墊付了900元,共募得善款1500元,那麼,超出墊付部分的600元扣除走訪所需經費,就是社工的報酬,「最高不能超過15%。」
方路說,捐款完成後,社工直接提款到自己的帳戶就行;如果完不成計畫募捐的金額,就由社工自己負擔。據報導,12名員工在四年多時間募集了2364萬元的善款,這樣「瘋狂的高效」曾讓浙江金華的網路慈善平台施樂會廣受讚譽。
但這個網路愛心互助平台也因此遭受質疑。施樂會會長方路認為,不超過15%的社工報酬在每個主題開頭都有詳細說明,而且,這種模式保證了社工籌款的積極性。但是,資深媒體人朴抱一認為,在一線社工中運用這種激勵措施,有違慈善的本意,而且這種模式弊端明顯。有網民擔心,「有償社工」的模式會導致社工為了獲取更多的報酬而放鬆對受助對象的審核。


Read more:世界新聞網-北美華人社區新聞 - 浙施樂會 社工募款抽成15


億萬捐款抽成10% 陸慈善再爆爭議
記者:莊志偉     攝影:李皇龍    廣州     報導



大陸最近接連發生所謂慈善腐敗,也就是利用慈善之名,行吸金之實,最近一名年僅24歲的女子,盧星宇,更以要幫非洲捐建希望學校為名,募款近70億台幣,驚人的是,依照這個組織提供的說明,其中有7億會被當作行政費用,讓大陸輿論質疑,這根本是官商勾結,利用慈善,抽成牟利。
說要幫非洲蓋1千所希望小學,24歲,頭銜是中非希望工程執行主席、世界傑出華商協會秘書長的盧星宇,決定出面面對輿論質疑。中非希望工程主席盧星宇:「首先我認為網民關注社會問題是一件好事,尤其是關注、批評慈善腐敗,我表示堅決擁護。」

盧星宇強調,從捐款中提出百分之10當行政費用符合規定,但是大陸媒體把她所謂慈善組織,極其複雜的合作架構抽絲剝繭,卻發現幕後原來只是一個資本額不到5萬台幣的小公司,質疑根本是利用募款,抽成牟利。

中非希望工程主席盧星宇:「我把從小到大,長輩們給我的幾百個紅包,總共100萬元(人民幣),全部捐給了工程,我特別希望鼓勵更多富二代,加入到職業慈善家的隊伍中來,成為仁二代。」

穿著華麗,語言更是華麗,不過還是很難說服輿論,在大陸近期已經發多起慈善腐敗案件的情形下,這起事件已經更加打擊大陸民眾對慈善募款的信心。


慈善募款 代勸業者抽成驚人
【溫哥華訊】
September 23, 2010 06:00 AM | 263 次 | 0 0 評論 | 8 8 推薦 | 電郵給朋友 | 打印
專門協助殘障人士從事體育活動的卑詩輪椅體育協會,去年聘用Xentel公司代為勸募,共募得14萬5600元,但Xentel抽成竟達12萬6000元。(CBC)
專門協助殘障人士從事體育活動的卑詩輪椅體育協會,去年聘用Xentel公司代為勸募,共募得14萬5600元,但Xentel抽成竟達12萬6000元。(CBC)
一項調查報導指出,卑詩省有不少慈善組織雇用電話行銷業者代為勸募,但其中有些業者從中抽取的佣金比例逾半,甚至還有少數抽成比例超過80%。
CBC電視台依據向國稅局取得的2008年資料,再加深入調查後,發現卑省共有118個慈善組織外聘電話行銷業者從事勸募,其中38家業者抽成比例超過50%。
報導中指出,專門協助殘障人士從事體育活動的卑詩輪椅體育協會,就是其中一例。該會在2009年聘用卡加利的Xentel公司從事勸募,共募得14萬5600元,但Xentel抽成金額就多達12萬6000元。
報導也指出,卑詩輪椅體育協會聘用Xentel代為勸募已超過10年,從2003年之後,該公司每年抽成都超過募得款項的60%。
卑詩輪椅體育協會在一份書面聲明中表示,聘用民間勸募業者「有一定價值」,「效益也高」。
不過,有些慈善團體則認為,這類所謂的專業勸募業者要價太高。溫哥華消防員慈善協會在聘用Xentel三年後,決定終止這項關係。
消防員慈善協會主任葛萊里表示,Xentel抽成比例超過一半,只對該公司有利,慈善協會反而光未沾其利。卑省還有另外四個消防員慈善協會也因為同一理由,先後停止聘用Xentel。
Xentel抽成比例雖高,在業內並非特例。「大溫哥華腦性痳痺之聲」曾聘用ATS Marketing從事勸募,共募得12萬8943元,但後者抽成10萬7003元,比例高達83%。
另外,加拿大癌症病癒者基金今年聘用Millennium公司代為勸募,後者佣金達7萬1000元,抽成比例高達91%。
加國並無法令規定勸募業者的抽成上限,但在民眾詢問時捐款金額去向時,前來勸募人員有義務加以說明。

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